DỊCH VỤ IT VĂN PHÒNG
Dịch vụ IT văn phòng chất lượng cao của Tri Thức Service sẽ mang đến cho Quý Khách Hàng những giải pháp đột phá trong công việc hiệu quả hơn rất nhiều.
DỊCH VỤ IT HELPDESK LÀ GÌ?
Dịch vụ IT (IT Outsourcing) là giải pháp ứng dụng CNTT vào việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp do cần phải có một trình tự nhất định và có chuyên môn CNTT cao để đạt được hiệu quả cao nhất giúp việc kinh doanh của doanh nghiệp được phát triển hơn.
Dịch vụ IT còn được hiểu theo một cách khác đó là ngành dịch vụ trong lĩnh vực CNTT. Cụ thể hơn đó là ngành hoạt động trong việc cung ứng nhân lực lao động, khoa học, kỹ thuật nhằm đáp ứng từng nhu cầu khác nhau về công nghệ thông tin cho công ty, doanh nghiệp.
Xã hội ngày càng phát triển thì việc áp dụng công nghệ vào trong kinh doanh được phổ biến. Đặc biệt là ngành dịch vụ IT, ngoài ra trong cuộc sống con người và phục vụ trong bất kì khía cạnh nào của cuộc sống đời thường ngành IT luôn đóng một vai trò rất quan trọng.
Lĩnh vực đời sống cần sử dụng dịch vụ CNTT: kinh doanh, giao thông, giáo dục, y tế, giải trí,…
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ IT helpdesk tại Tri Thức Service thì máy móc, thiết bị sẽ được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ. chi phí cố định. Giúp doanh nghiệp yên tâm về hệ thống CNTT của mình.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT DOANH NGHIỆP TẠI TRI THỨC SERVICE
Đảm bảo chất lượng
Nhân sự Tri Thức Service được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp cao trong lĩnh vực CNTT.
Tiết kiệm hóa chi phí
Giảm chi phí đầu tư, quản lý và vận hành CNTT của doanh nghiệp ở mức thấp nhất và cố định hàng tháng
Tối ưu hóa nhân lực
Giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn nhân lực để tập trung những nhiệm vụ then chốt và cốt lõi chính của công ty.
Tối ưu hệ thống hiệu quả
Phát hiện và khắc phục các vấn đề giúp duy trì trạng thái tốt và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống CNTT
Tận dụng thế mạnh CNTT
Luôn được cập nhật, tiếp cận với các công nghệ hiện đại hỗ trợ hiệu quả kinh doanh tối đa của doanh nghiệp.
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT HELPDESK
CƠ BẢN
Thường cho các chi nhánh ngoài HCM- Nhiều địa điểm
- Không giới hạn số lần
- Support giờ hành chính
- Hỗ trợ support từ xa
- Máy in, PC, Laptop,…
GÓI DỊCH VỤ IT 01
Thường cho công ty dưới 10 máy tính- 1 địa điểm
- Không giới hạn số lần
- Support giờ hành chính
- Hỗ trợ support từ xa
- Máy in, PC, Laptop,…
- Support tại chỗ
- Kiểm tra định kỳ hàng tháng
- Bảo trì 3 tháng/lần
GÓI DỊCH VỤ IT 02
Thường cho công ty từ 10 - 30 máy tính- 1 địa điểm
- Không giới hạn số lần
- Support giờ hành chính
- Hỗ trợ support từ xa
- Máy in, PC, Laptop,…
- Support tại chỗ
- Kiểm tra định kỳ hàng tháng
- Bảo trì 3 tháng/lần
GÓI DỊCH VỤ IT 03
Thường cho công ty từ 31 - 49 máy tính- 1 địa điểm
- Không giới hạn số lần
- Support giờ hành chính
- Hỗ trợ support từ xa
- Máy in, PC, Laptop,…
- Support tại chỗ
- Kiểm tra định kỳ hàng tháng
- Bảo trì 3 tháng/lần
Tầm quan trọng của đội ngũ IT Support đối với doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp để phát triển mạnh thì nhân sự IT luôn là vấn đề lớn.
IT được xem là bộ phận đóng vai trò quan trọng liên quan đến CNTT hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phát triển.
Trong các doanh nghiệp lớn, có riêng một đội ngũ IT. Khi có sự cố, các nhân viên sẽ báo với bộ IT của công ty. Bộ phận IT sau đó sẽ điều tra sự cố và giải quyết vấn đề đó.
Trong công ty, tổ chức nhỏ, IT không được đào tạo và có các công cụ hỗ trợ như các tổ chức lớn. Cho nên IT của một doanh nghiệp nhỏ luôn luôn gặp vấn đề trong việc xử lý các yêu cầu của người dùng. Doanh nghiệp luôn khó khăn khi sự cố xảy ra với hạn chế của nhân viên IT như:
– Xử lý yêu cầu theo tuần tự thay vì xác định nhu cầu và mức độ ưu tiên.
– Xử lý chậm, thường xuyên hoãn hoặc thậm chí bỏ qua yêu cầu.
– Xử lý lặp đi lặp lại cho cùng một sự cố…
Những yếu tố như trên là một trong những lý do tại sao các công ty, tổ chức vừa và nhỏ nên sử dụng dịch vụ IT Helpdesk để doanh nghiệp có nguyên một đội ngũ IT chuyên nghiệp phục vụ, được cải thiện khả năng hoạt động của hệ thống CNTT nói riêng và hoạt động của toàn tổ chức nói chung.
Khách Hàng Nói Gì Về Chúng Tôi
Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình vui vẻ. Giải pháp IT của Tri Thức Service đáp ứng được nhu cầu phát triển công ty. So với tuyển IT riêng thì hiệu quả vượt trội.
Nhân viên kỹ thuật làm việc chuyên nghiệp, Nhân viên support cực nhanh, vui vẻ, nhiệt tình. Chắc chắn sẽ dùng dịch vụ IT doanh nghiệp của Tri Thức Service lâu dài.
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ bạn!
Địa Chỉ
493/28 Lê Đức Thọ, Phường 16, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giờ Mở Cửa
Thứ Hai – Thứ Bảy: 8 giờ sáng – 5h30 giờ tối
Điện Thoại
(028) 6257.8941