I. Tình Trạng
Khách hàng mua license dạng basic và chỉ sử dụng được trên trình duyệt web, nhưng khi lần đầu đăng nhập email vào trình duyệt web thì không đăng nhập được mặc dù mật khẩu đã đúng. Và có thông báo cài đặt app xác thực 2 lớp như bên dưới. sau khi cài app xong thì quét mã QR code không được nên không có code để xác thực.
II. Nguyên Nhân
Lỗi do nhập password sai hoặc quét mã xác thực nhiều lần, mã đã sử dụng rồi hoặc lỗi do microsoft gặp vấn đề xác thực tại thời điểm đó
III. Giải Pháp
Chờ một thời gian rồi quét lại mã QR code, hoặc sử dụng mã code hoặc đường dẫn ở bên dưới mã QR code để xác thực lại.
IV. Tổng Kết
Nếu quý khách quan tâm. Xin hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn.
– Hotline: 028.2244.3013
– Địa Chỉ: 493/28 Lê Đức Thọ, P.16, Q. Gò Vấp, Tp. HCM, Việt Nam