Xử lý lỗi không mở được outlook classic
I. TÌNH TRẠNG
Khi cài M365 thì Outlook xuất hiện tên outlook (classic), không xuất hiện outlook (new), đồng thời outlook không tự động tạo profile sẵn theo đường dẫn mặc định trong ổ C. Do đó, không thể mở được Outlook được và xuất hiện lỗi như hình bên dưới:
II. NGUYÊN NHÂN
Lỗi không thể tự tạo profile tự động trong quá trình cài đặt M365.
III. GIẢI PHÁP
Cách 1:
Tạo profile mới bằng cách vào Control Panel à Vào Mail (Microsoft Outlook) à Chọn Email Account à Chọn New và nhập email mới vào.
Cách 2:
Xóa triệt để outlook cũ, restart lại máy, update lại hệ điều hành windows sau đó cài lại từ đầu. Outlook sẽ tự động tạo profile trong quá trình cài đặt và sẽ mở được outlook.